Investimento na experiência do funcionário, nuvem e IA impulsionam a experiência aprimorada do cliente, mostra novo relatório da NTT
A NTT Ltd., uma empresa líder em infraestrutura e serviços de TI, lançou hoje seu Relatório Global de Experiência do Cliente de 2023, o qual revela que a experiência do cliente (CX) continua sendo uma […]
